1. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Ophaal- en bestemmingsadres
- Vluchtnummer (indien van toepassing)
- Betalingsgegevens (indien van toepassing)
- Eventuele opmerkingen of voorkeuren
2. Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Ritten correct te plannen en uit te voeren
- Contact op te nemen bij wijzigingen of vragen
- Bevestigingen of facturen te versturen
- Onze service te verbeteren
3. Delen we jouw gegevens?
Nee, jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:
- Dit nodig is voor de uitvoering van de rit (bijv. onderaannemers)
- Wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen
Met partijen die namens ons gegevens verwerken (zoals boekhoudsoftware of ritplanners), sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig:
- Ritgegevens: max. 12 maanden
- Factuurgegevens: volgens fiscale bewaarplicht (7 jaar)
- Contactgegevens: zolang je klant bent of contact met ons onderhoudt
5. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
- Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot klantgegevens
- Wij gebruiken beveiligde verbindingen (SSL)
- Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw gegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
- Je toestemming op elk moment in te trekken
Stuur je verzoek naar hallo@taxiamsterdamcentrale.nl en we reageren binnen 14 dagen.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor een optimale werking en anonieme analyse via Google Analytics. Je kunt cookies accepteren of weigeren via de instellingen van je browser.
8. Vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over je privacy kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
